Во тужба поднесена во САД против социјалната мрежа TikTok, откриени се внатрешни документи на компанијата кои наводно докажуваат дека тие намерно ја занемариле безбедноста на своите корисници за да поттикнат што поголема интеракција со нивната содржина.
Според интерното истражување на мрежата, корисниците треба да гледаат само 260 видеа пред да станат зависни од апликацијата. Истата студија покажа дека „компулсивната употреба е поврзана со голем број негативни здравствени последици, како што се губење на аналитичките вештини, формирање меморија, контекстуално размислување, длабочина на разговор, емпатија и зголемена нервоза“. Исто така, признава дека таквиот алгоритам предизвикува помладите луѓе „подобро да се ангажираат“ со содржината.
Како поправни мерки, мрежата воведе известувања и ограничувања за времето поминато на екранот, и покрај истражувањата кои сугерираат дека тоа нема да има мерлив ефект врз нивните корисници. Уште повеќе, се покажа дека алатките го намалуваат времето што корисниците го поминуваат онлајн за само 1,5 минути, покажуваат документите.
Директорите на компанијата исто така беа свесни дека нивната платформа наводно фаворизира содржина создадена од луѓе со конвенционално атрактивен изглед. Знаеле и дека младите често се изложени на видеа во кои се зборува за самоубиствени намери и нарушувања во исхраната, бидејќи некако успеале да се протнат покрај модераторите.
Документите, прво објавени од јавното радио Кентаки, а подоцна објавени од НПР, се дел од доказите во тужбата поднесена од 14 државни јавни обвинители низ САД, кои тврдат дека платформата лажно го рекламирала својот алгоритам, за кој се вели дека е особено зависен во помладата популација.
Тужбата се фокусира на, како што вели, штетните аспекти на социјалната мрежа, вклучувајќи ја и достапноста на филтри за убавина и различни формати на објавување.
Во официјална изјава за NPR, претставник на мрежата TikTok рече: „За жал, оваа тужба селективно цитира и презентира стари документи без никаков контекст со цел погрешно да ја претстави нашата посветеност на јавната безбедност. Имаме силни безбедносни мерки, кои вклучуваат проактивно отстранувајќи ги корисниците кои се сомневаат дека се под старосната граница, а ние доброволно имплементиравме безбедносни мерки како што се временски ограничувања на интернет, усогласување на сметките со сметките на другите членови на семејството и стандардна приватност за малолетници под 16 години“.